9.4. Tudd, kinek szól!

Mielőtt nekiállnál szöveget írni, pontosan válaszd ki a célcsoportodat!

Ennek legjobb és legegyszerűbb módszere, ha kiválasztasz egy konkrét személyt, aki már vásárolt tőled, és azt szeretnéd, hogy az olyan emberből legyen még sok száz, mint ő, és leírsz mindent, amit csak tudsz róla.

Például:

Ügyfelem neve: Példa Mária

Amit tudok róla: Mindennap a mi kávézónkban reggelizik, és szinte minden hétvégén legalább egyszer eljön családjával hozzánk fagyizni, sütizni (kedvence a somlói galuska).

Marikáról azt tudjuk, hogy 35-40 éves korosztály, középvezető egy nagyobb cégnél. Saját autóval közlekedik, és a közeli lakóparkban lakik. Azért nálunk reggelizik, mert fontos számára a minőségi alapanyagból készült friss reggeli, viszont nincs ideje magának elkészíteni. Nem probléma számára reggelente 1.000-1.500 forintot kifizetni a reggelire. Elsősorban a friss pékárut és a rántottát szereti, mellé szénsavmentes ásványvizet, vagy frissen facsart narancslét kér. A végén pedig egy lattét iszik.

Marika elmondása alapján nagyon fontos számára a kedves kiszolgálás és a mindig friss, minőségi alapanyagból készült étel. Ezen túl kiemelten fontos számára, hogy a kávé a lehető legízletesebb legyen.

Marika elmondása szerint a világ összes kincséért sem menne máshova reggelizni, hiszen itt minden megvan, ami számára fontos. Még egyszer sem találkozott koszos evőeszközzel, pohárral, még egyszer sem érezte úgy, hogy a kiszolgálók rosszkedvűek lennének, mindig mosolyogtak és kedvesek voltak.

Marika nem árérzékeny.

Hétvégente a családjával (2 gyerek + a férje), időjárástól függően, fagyizni vagy sütizni szoktak jönni. A férje kedvence a csapolt, prémium minőségű barna sör, a gyerekek a gyümölcs ízű fagyit szeretik. Marika él-hal a somlói galuskáért.