MiniCRM rendszerelemzés — írásos CRM audit CRM tanácsadótól
Fizetitek a MiniCRM-et, de nem tudjátok, mennyit hoz vissza? Hivatalos MiniCRM partner CRM tanácsadó átnézi a rendszereteket, és írásban megmondja, hol veszítetek pénzt, időt és ügyfeleket. Technikai, előfizetési és értékesítési szempontból.
5–200 fős cégek tulajdonosai, ügyvezetői, értékesítési vezetői, akik már MiniCRM-et használnak, és tudni akarják, mennyit hoznak ki a CRM üzleti hasznosításából.
Tudni, hogy megéri-e a MiniCRM, amit fizetnek — és mi az a néhány változtatás, amitől a CRM végre dolgozik helyettük.
Juhász Attila vagyok, a RendszerÉpítő. Előző életemben ipari munkaruhát gyártottam, ma szoftverfüggetlen CRM- és értékesítési tanácsadó és hivatalos MiniCRM partner vagyok. 30+ éve értékesítek, 20+ éve vezetek céget, 10+ éve vagyok MiniCRM üzleti bevezetési tanácsadó. Fő szakterületem a MiniCRM egyedi üzleti bevezetése 100 millió forint feletti árbevételű cégeknél. Chemplex Kft. — Újraterveztük a MiniCRM értékesítési rendszert, kiváltva egy komolyabb ügyviteli szoftvert és a teljes szervezeti felépítés információáramlását, valamint az értékesítés és marketing tevékenység struktúráját. (Sipos Sándor) Speciál Padló Kft. — A betoncsiszolás iparág piacvezető vállalkozása. A MiniCRM bevezetésével az árajánlatok lezárási arányát kb. 10%-ról 30–40% fölé emeltük, a m²-re eső eladási árat 30%-kal növeltük, és jelentősen javult a belső információáramlás. „Köszönöm a segítséget!” (Hegedűs Csaba) Langmár Kommunikáció — „Nem volt mindig egyszerű az együttműködés, de Attila türelmesen áttolt minden változást a cégben. Az egyik legnagyobb eredmény az ügyfélszolgálat bevezetése volt.” (Langmár Zsuzsa) További referenciák videóval: ProEHS cégcsoport, Dr. Bodó Gergely ügyvédi iroda, Personal Best, Follow Marketing — rendszerepito.hu/referencia
„Ismerjük a rendszerünket.” A napi használat elrejti, ami hiányzik: egy külső CRM tanácsadó szeme egy délután alatt meglátja, ami bentről évekig nem látszik.
Írásos elemzés (PDF) a ti MiniCRM rendszeretekről, három szempont szerint: technikai állapot, előfizetési hatékonyság, értékesítési hatékonyság. Prioritási lista: a 3–5 változtatás, ami a legtöbbet hozza a CRM üzleti hasznosításában. Becslés arról, melyik javítás oldható meg belső munkával, és melyikhez kell CRM tanácsadó vagy fejlesztés. Az elemzés olvasási jellegű: nem módosítok semmit a rendszeretekben. A megrendelés után a részleteket és a hozzáférés módját egyeztetjük.
A legtöbb cégnél a CRM bevezetés egyszer megtörtént — és utána a rendszer úgy maradt. Új munkatársak jöttek, a folyamat változott, a MiniCRM viszont még mindig a két évvel ezelőtti működést tükrözi. A CRM üzleti hasznosítása ilyenkor jellemzően a lehetségesnek csak egy része: fizetitek a licenceket, de a rendszer nem dolgozik helyettetek.
A MiniCRM rendszerelemzés egy átfogó, írásos CRM audit, amit Juhász Attila, a RendszerÉpítő CRM tanácsadója, hivatalos MiniCRM partner készít a ti éles rendszeretekről. Nem általános tanácsok listája, hanem a ti beállításaitok, automatizmusaitok és folyamataitok konkrét értékelése.
AZ ELEMZÉS HÁROM SZEMPONTJA
-
Technikai állapot • modulok, státuszsorok és mezők logikája — illeszkedik-e a valódi értékesítési folyamathoz • automatizmusok: mi fut, mi áll, mi hiányzik, mi ütközik • e-mail sablonok, űrlapok, szűrők és riportok használhatósága • adatminőség: duplikációk, üres mezők, gazdátlan adatlapok • integrációk (számlázás, webshop, űrlapok, naptár) működése
-
Előfizetési hatékonyság • a felhasználói licencek és a csomagszint valós kihasználtsága • fizettek-e olyan funkcióért, amit senki nem használ • hol éri meg csomagot váltani — lefelé vagy felfelé
-
Értékesítési hatékonyság • az árajánlat → megrendelés út mérhető-e a rendszerből • utánkövetés: hol esnek ki az érdeklődők és az ajánlatok • felelősök, határidők, emlékeztetők — látja-e a vezető, ki min dolgozik • mit kellene a CRM-nek automatikusan csinálnia, amit most kézzel csinálnak
KINEK SZÓL • 5–200 fős cégeknek, amelyek már MiniCRM-et használnak • akik úgy érzik, a CRM bevezetés óta a rendszer nem fejlődött a céggel • akik CRM tanácsadót keresnek, de előbb tudni akarják, mi a valós állapot • akik sokallják a MiniCRM előfizetés díját, és tudni akarják, megéri-e
Kinek nem: aki még nem használ CRM-et — neki a CRM bevezetés az első lépés.
MI A KÜLÖNBSÉG A CRM BEVEZETÉS ÉS AZ ELEMZÉS KÖZÖTT? A CRM bevezetés a rendszer felépítése. A rendszerelemzés egy meglévő MiniCRM állapotfelmérése: megmondja, mit érdemes javítani, mielőtt bárki hozzányúlna. Az elemzés önmagában is használható — ha a javításokat velem szeretnéd elvégeztetni, arra külön ajánlatot adok.
Ára: 49.000 Ft + ÁFA, egyszeri díj. Nem előfizetés.
Minden hónap, amíg a CRM félgőzzel megy, kifizetett licenc és elveszett árajánlat.
A következő lépés
Fizetitek a MiniCRM-et, de nem tudjátok, mennyit hoz vissza? Hivatalos MiniCRM partner CRM tanácsadó átnézi a rendszereteket, és írásban megmondja, hol veszítetek pénzt, időt és ügyfeleket. Technikai, előfizetési és értékesítési szempontból.