Keresés
Keresési feltételek
A keresési feltétellel megegyező cikkek
A MiniCRM első hivatásos üzleti tanácsadója vagyok, Moderator.hu alapító
Küldetésem Rendszereszközökkel támogatni a vállalkozókat, hogy stabilabban és hatékonyabban tudjanak működni, folyamatosan tudjanak fejlődni, bármilyen gazdasági körülmények között.
Célom,
hogy automatizmusok segítségével fejlődő, átadható cégeket építsek.
- Az első konzultáció díja: 49.000 Ft + 27% ÁFA.
- 100% elégedettségi garanciával, apró betűk nélkül.
1 óra Google-meet/Zoom, ahol EGY jól meghatározott, fontos, értékesítéssel, szervezetfejlesztéssel, vagy MiniCRM rendszerrel kapcsolatos kérdést tudunk megbeszélni és véglegesen megoldani.
+1 óra előkészítés (pl. meglévő CRM rendszer elemzés) és írásos összefoglaló készítése.
Ha nincs olyan üzleti problémád, aminek a megoldása megér 49.000 Ft-ot,
akkor nem javaslom az egyéni konzultációt.
Hogyan zajlik egy konzultáció?
- Előre (e-mailben egyeztetve) meghatározzuk a konzultáció célját, ami 1+1 óra alatt elérhető,
- és megér nettó 49.000 Ft befektetést.
- Ha ilyet nem találunk, akkor nem javaslom a konzultációt.
- Megszervezzük a technikai előkészítést, elküldöm a felkészülési kérdéseket, díjbekérőt küldök.
- Ha meglévő rendszerhez kérsz segítséget, akkor szükségem van belépő kódokra is.
- A felkészülés és az utalás után időpontot egyeztetünk.
- A konzultációt Skype-on/Zoom-on tartjuk és lehet hangot/képet rögzíteni.
- Bármit mondasz, azt a legszigorúbb üzleti titokként kezelem.
- 100% elégedettségi garanciát vállalok, ha kéred, visszautalom a pénzed.
- Apró betűk nincsenek.
Figyelem, VIP ügyfeleink kizárólagosságot élveznek, így ha aktív VIP ügyfelünk üzleti érdekeit sérti a konzultáció témája, akkor megszakítjuk a folyamatot és visszautaljuk a díját.
Üzenj és egyeztessünk! Köszönöm a bizalmad.
Mi ez?
- Kész Ügyfélszolgálati munkaköri leírás, szerkeszthető formában átadva, MiniCRM-hez.
Kinek ajánljuk?
- Aki ügyfélszolgálatos munkatársat akar felvenni, vagy a meglévő munkakört újraszervezni,
- különösen, ha ezt MiniCRM-ben tennéd.
- Kiemelten ajánljuk a 4. - 5. - 6. - 7. értékesítési rendszer szinten.
Ne vedd meg, ha
- nem akarsz rendszerben dolgozni, szervezetet építeni / nincs szükség ügyfélszolgálatra
Elvárt eredmény:
- megspórol sok fejfájást, mert az új ügyfélszolgálatos munkatárs a kezébe veszi a munkaköri leírását, megnézi a MiniCRM videókat és elkezd dolgozni
- az értékesítők 20-30%-kal hatékonyabbak lehetnek,
- ha felszabadulnak az időrabló feladatok alól.
Ezekre a kérdésekre kapsz konkrét választ, ha megveszed:
-
Milyen eredményre számíthatsz az Ügyfélszolgálat bevezetésével?
-
Mennyibe kerül az Ügyfélszolgálati munkakör bevezetése?
-
Mennyi fizetést adj az Ügyfélszolgálati munkatársnak?
-
Milyen formában készítsem el? (Szerkeszthető sablont adunk)
-
Mire érdemes figyelni ügyfélszolgálati munkatárs felvétele előtt?
-
Milyen kapcsolódó témával érdemes még foglalkozni?
Rendeld meg most, ha tervezed ügyfélszolgálatos munkatárs felvételét!
(Ha már klubtag / VIP ügyfelünk vagy, akkor neked díjmentes, görgess lejjebb!)
Melyek a főbb modulok (MiniCRM rendszerben: TERMÉKEK) a RendszerÉpítő klubtagok rendszerében?
A fő célunk a KVALIFIKÁCIÓ (fontossági sorrend) alapú értékesítés bevezetése.
Erről itt egy MiniCRM-es videó:
Az email cím a név alatt simán kattintható. Azonban néha feketére vált - vagy pirosra.
Mi ennek az oka? Email színek jelentése:
1. Sima - az email cím létezik, aktív (vagy csak még nem használtuk)
2. Fekete email cím - a cím jó, de a tulajdonos leiratkozott egy hírlevél alján
3. Piros email cím - visszapattant az email. Ez lehet elírás, egyszeri műszaki probléma, vagy tényleg nem működik már az email cím.
Mit tegyünk a piros/fekete címekkel?
1. Állítsunk be automatizmust a visszapattanó emailkre az Ügyfélszolgálatnak/Értékesítőnek (kivéve Nem célcsoport).
2. Ha komoly ügyfél akkor egyeztessük telefonon az email címet.
3. Aktiváljuk az email címet! (Csak Adminisztrátor tudja, a hosszú leírásban a HOGYAN)
Hogyan aktiváljuk a marketing listát és gyűjtsünk adatokat emailből?
- Hogyan derítsük ki automatikusan, hogy melyik régi vevőnk akar éppen vásárolni?
- Hogyan fogadtassuk el automatikusan a "szabályzatot", vagy pl egy kreatív tervet?
A megoldás a "Kattintós e-mailek". Nézd meg, hogyan működik! Ha klubtag vagy, díjmentesen igényelhetsz egy sablont, akár a VERA, akár a saját MiniCRM rendszeredben.
Ha nem boldogulsz vele, vagy komolyabb aktiválási kampányt szeretnél,
akkor kérj CRM konzultációt! »»»»»
Itt a MiniCRM saját videója:
Ez pedig Péri Györgyi RendszerÉpítő saját videója a kivitelezésről:
A MiniCRM sokféle módon kapcsolódik a Google rendszeréhez - és a legtöbbje ingyenes fiókkal is elérhető!
Ez itt a Gmail bővítmény, applikáció gyakorlati használati útmutató, a telepítésről külön videót készítettem!
Közvetlenül emailből tudsz:
- Archiválni, mellékletekkel együtt
- Új adatlapot létrehozni és/vagy belépni közvetlenül a MiniCRM adatlapjára
- Új teendőt létrehozni időzítve magadnak, vagy másik munkatársadnak.
Kovács János vagyok, a Ferrotechnika Kft. alapítója és szakmérnöke. Szakmai partnereket és kivitelezőket keresek közel 30 éve kialakított ügyfélköröm által igényelt szakmai felügyelethez és fejlesztési igényekhez.
Innováció és formatervezés
1990 óta folyamatos piaci jelenlétünknek köszönhetően rendkívül jó kapcsolati hálót építettünk ki. Számos beszállítóval dolgozunk együtt, ami elősegíti, hogy valóban optimális megoldást találjunk ügyfeleink problémáira. Úgy működünk, mint egy brókercég: mindig a feladatnak leginkább megfelelő terméket választjuk ki, nem vagyunk egyetlen gyártóhoz, egyetlen márkához sem láncolva.
A személyre szabott megoldások mindig is előnyben lesznek a standard koncepciókkal szemben. Segítséget tudunk nyújtani ügyfeleinknek a raktárberendezés optimalizálása területén, a raktárhelyiség adottságaihoz, a tárolt termékek tulajdonságaihoz és forgalmához, illetve az ügyfél elvárásaihoz illeszkedő, egyedi polcrendszerek és állványzatok legyártásával. Ez az a plusz, amit nálunk megtalál.
Miért a Teendő funkció a legfontosabb eszköz a MiniCRM-ben?
A siker titka (bármilyen területen és munkakörben!!!!), hogy
- megtervezzük és/vagy átütemezzük
- másokkal megosszuk
- határidőn belül elvégezzük ÉS lezárjuk a feladatokat.
Teljesen lényegtelen, hogy ez egy telefonhívási feladat, ügyfélkezelés, szolgáltatással, számlázással, vagy bármivel kapcsolatos - akkor is kell legyen eleje, határideje és lezárása.
- Ahogy az életben a cégvezetők is az ELVÉGZETT feladatokat értékelik, úgy a MiniCRM statisztikai rendszere is KIZÁRÓLAG a lezárt, tehát logikailag elvégzett feladatokat teszi bele a riportokba, ráadásul külön veszi a Sikeresen lezárt és a Sikertelenül lezárt Teendőket.
- A Teendő zöld gombot minden adatlapon megtaláljuk kiemelt helyen - és a teendő nélküli adatlapokhoz figyelmeztető automatizmust tudunk (szoktunk) beállítani.
- A lezárt Teendő mezőket nem lehet módosítani, ha ki akarod egészíteni a lezárt eseményeket, hazsnáld az "Új előzmény" zöld gombot kicsit lejjebb!
Videó a MiniCRM Teendő gomb használatáról (képeket találsz a hosszú leírásban!):
Videó az első lépésekről, amit új MiniCRM felhasználóként érdemes megnézni!
Ez az e-mail az új belépő klubtagoknak, illetve új felhasználóknak készül, a MiniCRM alap funkciók és első feladatok vannak benne. Maradt még kérdés?
Hogyan szerkeszthetőek az adatlapon a céges adatok és a címkék?
A MiniCRM saját videója:
Mire jók a címkék?
1. Gyors üzenet minden munkatársnak, pl: csak kp!
2. Alkalmi események megjegyzésére, pl: kupon 15.000 Ft - a kupon beváltása után le lehet venni a címkét!
3. Alkalmi eseményre szűrés, a szűrésben címkét is lehet változóként használni (info a videóban!)
Van még kérdésed? Tedd fel az ügyfélszolgálatunknak!
A MiniCRM sokféle módon kapcsolódik a Google rendszeréhez - és a legtöbbje ingyenes fiókkal is elérhető!
Ez itt a Gmail bővítmény, applikáció telepítési útmutató, a használatáról külön videót készítek!
Ne csak EGY ajánlatot küldj ki, hanem legalább KETTŐT! (Lehetőleg egy kattintással)
Ez azért fontos, hogy lehetőleg ne azon gondolkodjon, hogy IGEN / NEM, hanem azon, hogy SIMA ajánlat legyen / vagy VIP ajánlat?
- Figyelem! A videóban feltételezzük, hogy az Adminisztrátor már beállította, illetve hogy a VERA rendszerben is elkészítetted a saját A / B sablonod.
Ezzel a témával sokat foglalkozunk a Rendszer Építő workshop-on, illetve egyedi folyamatokat is ott tudunk tervezni együtt.
Miért praktikus a szűrő használata?
Ha MiniCRM-et használsz a szűrők használata szinte elengedhetetlen, mert használatukkal tudod csoportosítani az ügyfeleket, az adatlapokat és igény szerint szűkítheted az adott listát.
Minden modulban megtalálható az adatlapok felett jobb oldalon a szűrés gomb, melyet lenyitva akár azonnal az adatlap felelősére szűrve készíthetsz egy listát. Így csak azokat az adatlapokat láthatod majd, akinek a nevére rákattintottál, aki az adott lapok felelőse.
Státuszok, mint szűrők
Az adatlapokat státuszok szerint is csoportosíthatjuk, szűrhetjük.
Jobb oldalon, kattints egy státuszra és a MiniCRM azonnal listázza neked azokat az adatlapokat, ügyfeleket, akik az adott státuszmegjelölésben vannak az adott pillanatban.
Az e-mail automatizálás egy előre megírt e-mail sablon automatikus kiküldése a MiniCRM / VERA.CRM rendszeréből.
Rendkívül hatékony marketingeszköz, ugyanis, ha a megfelelő időpontban küldöd ki az automata e-mailt, akkor pl.: növelheted a bizalmat az ügyfélben, fizetési emlékeztetőt, személyes találkozóval kapcsolatos értesítőt is beállíthatsz, de akár az upsellek számát is növelheted egy ötletes, jól összeállított e-maillel.
Milyen előnyökkel járhat, ha automatizálsz bizonyos általad küldött e-maileket?
- költséghatékony
- időt spórolhatsz vele
- a bevétel növelése
- speciális, a célzott közönségnek, ügyfélnek szól
- magasabb átkattintási arányt hozhat
A MiniCRM Zrt. a piacvezető magyar értékesítési CRM szoftver, 100% magyar tulajdonban, kiemelten erős ügyfélszolgálati támogatással.
A Moderator.hu alapítója, Juhász Attila közel 2 évig volt a MiniCRM Zrt. vezető értékesítője és rendszer bevezetési tanácsadója, most hivatalosan szerződött tanácsadó partner.
Fontos információ!
A MiniCRM két hetes ingyenes tesztelési időszakot ajánl.
A Moderator.hu előkészítő ajándéka egy díjmentes prezentáció és értékesítési folyamat terv - mindenképpen ezzel érdemes kezdeni, mert ez alapozza meg, hogy mit érdemes keresni, tesztelni a MiniCRM szoftverében.
Tervezd meg velünk értékesítési rendszered! Kérj ajánlatot most!