MiniCRM technikai bevezetés
A MiniCRM szoftver segít rendbe tenni
- az értékesítés
- és akár a teljes ügyfélkezelési folyamatot.
Itt összegyűjtöttük a kapcsolódó videókat, tematikus sorrendben, kereshető módon rendszerezve.
Ha még nincs MiniCRM rendszered, itt tudsz két hetes ingyenes tesztidőszakot rendelni »»»»»»
Sok sikert!
Ügyfélminősítés
A MiniCRM-ben hogyan érhet el több sikeres lezárást az értékesítésben? Hogyan lehetséges a nagyobb megtérülés a marketingben az ügyfélminősítés révén? A hatékony értékesítés és az ügyfélkezelés első és egyik legfontosabb eleme érdeklődőink és ügyfeleink minősítése. Miért, és milyen szempontok szerint tegyük ezt? Hogyan és hol tudjuk hasznosítani az eredményt?
Valóban a legtöbb jelöltet hozó marketing csatorna a legideálisabb? Melyik ügyfelek visszajelzései fontosabbak, mely érdeklődőkre pontosítsanak az értékesítők?
Miért fontos a kvalifikáció? Ön az értékesítésnél minden ügyfélre ugyan annyi energiát fordít? Azt veszi észre, hogy komoly vevőket vesztegetett el, mert érdektelen ügyfeleken volt a fókusz?
Ahol RENDSZERBEN dolgoznak, ott ez nem fordulhat elő! A MiniCRM pontosan segít az ügyfélminősítés rögzítésében, és az adott csoportokat optimálisan kezelni! Minden szintet, a szükséges feladat prioritásában kezel, így az értékesítők csakis jó helyen kopogtatnak ezután!
Itt pedig a negyedik videó:
Itt a folytatás: https://moderator.hu/alapozo_minicrm_kepzes_5_ertekesitoi_tipusok
A rendszer bemutatkozik
Egy átlagos kis-és közép vállalkozás átlagosan heti 40-60 munkaórát veszteget el az ügyfélkezelés átláthatatlan teendőivel, és az ismétlődő feladatokkal. Ha valaki kiesik a munkatársak sorából, akkor a feladatait senki sem tudja ellátni? Egy jól működő rendszer segítségével ezek a feladatok átláthatóak és ütemezettek! Ön elmondhatja, hogy a vállalkozásában minden munkatárs egy és ugyan az a személy, aki a céget bármikor képviselheti a feladatok terén? Gondolt már arra, hogy milyen lenne, ha minden vezető munkatárs minden munkatárs feladatát át tudná venni egy rendszer segítségével?
Mire jó a MiniCRM?
A rendszer segít a beérkező megkeresésekben, hogy az értékesítők kihozhassák a legtöbbet magukból! A MiniCRM kiosztja a feladatokat, és rögzíti az elvégzésüket, hogy az érdeklődők fizető vásárlókká váljanak! A munkatársakat automatikus utánkövető emailek, célcsoportok és naptár integrációk is segítik a hatékonyabb értékesítésben.
Rendezetlen email halmazok, és excel táblázatok helyett a MiniCRM-ben kezelni tudja központilag a teendőket és a potenciális ügyfeleket. A beépített figyelmeztetések és automatizációk gyakorlatilag minden felmerülő hibalehetőséget megszüntetnek.
Itt pedig a második rész:
Itt a folytatás:
https://moderator.hu/alapozo_minicrm_kezpes_3_ertekesitesi_folyamat
A MiniCRM egy igazán sokoldalú CRM rendszer, amely lehetővé teszi azt, hogy nem csak az ügyfelekkel való kommunikáció, hanem a cégen belüli belső információcsere is tökéletesen menjen nap, mint nap.
De Hogyan kommunikálhatsz a külsős alvállalkozókkal, beszállítókkal is a MiniCRM rendszeredből?
Erre több megoldást is kínál a program, nézzük meg ezeket!
Most hogy már kirajzolódott az ügyfélminősítés, és használjuk a kvalifikációt, tudni kell, hogy alap szinten nem optimális esetben az értékesítők három csoportba sorolhatóak tevékenység szerint:
- "kisbolti eladó" -nagyon sok energiát nem fektet az értékesítésbe, csak azzal foglalkozik, aki vásárlási céllal jelentkezik. Aki figyelmet, utánkövetést, klasszikus sales tevékenységet kíván, azt el fogja engedni, nem foglalkozik vele. Ő nem fogja behozni a vásárlókat és nem vezeti el őket az értékesítés szintjéig.
Görgess le a folytatáshoz!
MiniCRM beépített időpont foglaló funkció
A MiniCRM új funkciója lehetővé teszi, hogy egyszerűen és hatékonyan szervezz találkozókat ügyfeleiddel. Az új funkció segítségével az ügyfelek kiválaszthatják a találkozó időpontját és dátumát egy külön felületen, amelynek feltételeit te határozod meg. Ez a funkció lehetővé teszi, hogy az ügyfélkapcsolatokat még hatékonyabban kezeld, és időt takaríts meg a találkozók szervezésekor.
Fő információk:
- Csak olyan rendszerben működik, ahol a TEENDŐ kezelést megfelelően használják az érintett felhasználók.
- Minden felhasználónak SAJÁT időpontfoglaló naptára van.
- Csak az tud időpontot foglalni, aki EMAILBŐL KATTINT az időpont foglaló naptárra, kívülről nem használható a link.
- Az adott időszakra vonatkozó egyéb teendők automatikusan kiütik az adott időpontot, tehát nem lehet ugyanarra az időszakra KÉT eseményt beregisztrálni (ez a lényege).
MiniCRM saját oktató videója az időpont foglalási rendszerről:
És még egy MiniCRM videó az időpont foglalóról:
MiniCRM help oldal: https://www.minicrm.hu/help/idopontfoglalo/
Van még kérdésed?
Összefoglaló
Az eddigi videósorozatok bemutatták, hogy lényegében mi a MiniCRM vállalatirányító szoftver, és melyek a főbb irányelvek, amelyek tartásával megalapozhatunk egy jól működő tematikát mind az értékesítésben, mind minden feladatban, amelyet el kell végeznünk a rendszer használatával. Már nem kétséges, hogy mennyire fontos a RENDSZER egy vállalat életében!
Itt pedig a hatodik videó:
A MiniCRM bemutató sorozata itt lezárul, a további videókban már a konkrét működést fogjuk átvenni!
Tovább az első oktatóvideóra: https://moderator.hu/alapozo_minicrm_kepzes_7_belepes
Termelés segítő eszközök - számlázó és készlet kezelés.
1. Van lehetőség HUF ban és EUR ban is felvinni készletet és abban az esetben ha számlát állítotok ki, akkor ez az aktuális napi árfolyamot fogja venni és ez fog a dokumentumon fog megjelenni.
2. A készletkezelő abban az esetben ha számlát állítotok ki vagy megrendelést (teljesítés is történik itt) akkor ez levonásra kerül a tételekből és ha sztornózásra kerül a számla vagy sikertelen lesz a megrendelés akkor a rendszer visszaállítja a korábban levont mennyiséget.
3. Szállítólevelet lehet készíteni árak nélkül, ha benne van a tétel nevében a súly vagy a leírásban akkor a dokumentumon meg fog jelenni.
4. Termékenként van lehetőség több mennyiségi egységet is beállítani.
5. Termék bevezetésénél van lehetőség több alap adatot is felvinni, illetve egyedi mezőket is tudtok felvenni, ami alapján extra adat típust tudtok tételenként rögzíteni.
6. Külön selejtek kezelésére nincs lehetőség a raktárban, csupán manuális készlet levonásra, ha selejtet tartalmaz a készlet.
7. Van lehetőség bizonyos dolgokra is szűrni a rendszerben (viszont nem hagyományos szűrővel MiniCRM szűrővel, hanem kereső mező) emellett van lehetőség arra, hogy kiexportáljátok a készletet és vagy Google sheetben vagy Excelben szűrni megfelelőbb módon a tételekre.
8. Hagyományos MiniCRM szűrőkkel a megrendeléseket, számlákat ki tudjátok exportálni és az ezen szereplő tételeket is. Így ebben tudjátok ellenőrizni, hogy melyik tétel hol szerepel. Külön kimutatás arra vonatkozóan nincs, hogy melyek a legkeledőbb tételek. Ezt egyedileg lehet megoldani.
9. Amennyiben a területi értékesítő a számla, megrendelés felelőse akkor lehet ezekből riportot csinálni akár adott időszakra is, viszont ezt is táblázatban.
A fenti riportok esetében, ha van az érintett ügyfeleknek Google táblázat bővítménye akkor csak 1x kell ezeket beállítani és a későbbiekben ez menni fog.
Teljes számlázó és készlet kezelő dokumentáció 2024
https://cdn.minicrm.hu/media/MiniCRM-Szamlazo-felhasznaloi-dokumentacio-2015-12-18.pdf
Segítsünk a MiniCRM beállításában?