Miért fekete / piros az email cím? Hogyan aktiválhatjuk?
| Szerző: | Pintér Andrea MiniCRM RendszerÉpítő tanácsadó |
|
Az email cím a név alatt simán kattintható. Azonban néha feketére vált - vagy pirosra. 
Mi ennek az oka? Email színek jelentése: 1. Sima - az email cím létezik, aktív (vagy csak még nem használtuk) 2. Fekete email cím - a cím jó, de a tulajdonos leiratkozott egy hírlevél alján 3. Piros email cím - visszapattant az email. Ez lehet elírás, egyszeri műszaki probléma, vagy tényleg nem működik már az email cím. Mit tegyünk a piros/fekete címekkel? 1. Állítsunk be automatizmust a visszapattanó emailkre az Ügyfélszolgálatnak/Értékesítőnek (kivéve Nem célcsoport). 2. Ha komoly ügyfél akkor egyeztessük telefonon az email címet. 3. Aktiváljuk az email címet! (Csak Adminisztrátor tudja, a hosszú leírásban a HOGYAN) |
|
|
|
|
Érdemes elolvasni a részletes leírást is!
Hogyan aktiváljuk az email címet MiniCRM-ben?
1. Erre csak Adminisztrátor jogosult képes
2. Jobb oldalon, fogaskerék ikonra kattintsd!
3. Aktiváld az e-mail címet, de csak ha biztos vagy benne, hogy küldhetsz neki hírleveleket és értesítéseket!
Teljes, szöveges leírás a MiniCRM rendszerben az emailek aktiválásáról:
Van még kérdésed?
Van még több kép is!
